Поступили первые комментарии по опубликованному вчера материалу «Как "Ренессанс Страхование" обсчитывает клиентов». Глава управления информации и общественных связей ГУВД Москвы полковник Виктор Бирюков заявил, что требования страховых компаний о возбуждении уголовного дела по факту повреждения автомобиля «незаконны».
По его словам, участковые уполномоченные «не должны возбуждать по данным происшествиям уголовных дел», а страховые компании «обязаны знать, соблюдать законодательство и не фантазировать».
Напомним, речь в тексте статьи шла о том, что страховая компания «Ренессанс Страхование» требует от своих клиентов возбуждения уголовных дел по фактам тех или иных повреждений, причиненных автомобилям.
Как рассказал «Правде.Ру» один из автолюбителей, «в страховой компании сотрудники call-центра сказали, что необходимо настоять на возбуждении уголовного дела. В противном случае будет отказано в выплате».
«А ведь по правилам необходимо лишь сообщить в ОВД о ДТП, а не диктовать милиции, что ей делать. Не давить на участкового. То есть получается, что сотрудники страховой компании вводили меня в заблуждение...», - отметил собеседник издания, задаваясь вопросом о преднамеренности таких действий компании.
Другой застрахованный в «Ренессанс Страховании» сообщил: «Звонил в страховую компанию раз в неделю, пытаясь выяснить, когда же машину поставят на ремонт. В результате сообщают, что в выплате по Каско ОТКАЗАНО по причине отказа милиции возбуждать уголовное дело. А в милиции не видят причин его возбуждать, так как отсутствуют признаки преступления по ч. 1 ст. 167 УК РФ».
Официальный комментарий представителя ГУВД Москвы логически ставит точку на этих требованиях сотрудников «Ренессанс Страхования». Опрошенные «Правда.Ру» эксперты также говорили, что сотрудники страховых компаний не имеют права оперировать статьями Уголовного кодекса, предъявляя дополнительные требования к клиентам.