В пятницу вечером стало известно, что один из лидеров российского рынка туристических услуг оператор "Ланта-тур вояж" заявил о приостановке своей деятельности. Из-за банкротства туроператора "Ланта-тур вояж" с неприятностями разного рода столкнулись тысячи туристов. Размера страхового покрытия может не хватить на покрытие убытков.
В пятницу несколько десятков клиентов компании не смогли вылететь на отдых за рубеж. В субботу поступила информация о количестве клиентов компании, находящихся за границей. Их общая численность составила порядка 4000 человек. Самый многочисленный отряд застрял в Таиланде – 1072 отдыхающих. Туда уже вылетел для урегулирования ситуации замглавы Ростуризма Георгий Саришвили. В индийском штате Гоа насчитывалось 468 человек, во Вьетнаме - 309 человек, в Чехии - 250, во Франции - 146, на Кубе - 135, в Доминикане - 112.
По данным, циркулирующим в СМИ, до середины февраля 2012 года компания продала более 3 тысяч туров. Особенностью оператора была активная работа на всех так называемых экзотических направлениях.
Как считают в Ростуризме, пострадать от финансовых проблем "Ланта Тур Вояж" могут более 8 тыс. человек. Страховщиком оператора на общую сумму в 100 млн рублей является "Ингосстрах". "Мы готовы выполнить все свои обязательства. Все специалисты, ответственные за данный сектор, уведомлены», — рассказал BFM.ru начальник управления по связям с общественностью "Ингосстраха" Владимир Клейменов.
Однако эксперты не исключают, что число пострадавших значительно больше. Оператор имел агентские отношения с рядом более мелких фирм. На официальном компании сообщалось, что она имеет более 10 офисов и собственных представительств и взаимодействует с 6000 агентствами в России, СНГ и странах Балтии, . В частности, трудности испытывают партнеры фирмы в Белоруссии.
Заместитель директора одного из белорусских агентов российского туроператора фирмы "Туссон Вояж" Наталья Шарепо отметила в комментарии "Туризм и отдых", что повторяется ситуация с «Капитал-Тур». После банкротства этого российского оператора также серьезно пострадали белорусские туристы, напоминает Телеграф.
Напомним, банкротство "Капитал-Тура" произошло в 2010 году и стало крупнейшим на российском рынке. Порядка 8 тыс. клиентов "Капитал-тура" так и остались без компенсаций. Впрочем, у компании был малоизвестный страховщик, оперативно разорившийся после краха оператора.
По оценкам экспертов, "Ланта-тур вояж" обслуживала по 100 тысяч туристов ежегодно. Уже второе банкротство среди крупнейших игроков рынка показывает, что покупка путевки у внешне надежных компаний с солидным оборотом не гарантирует отсутствие проблем.