Заместитель Председателя Правления Сбербанка Александр Торбахов заявил, что дальнейшее снижение ставок в области кредитования вряд ли возможно, говорится в сообщении банка.

Торбахов в ходе пресс-конференции сообщил, что в 2010 году Сбербанк выдал жилищных кредитов на 221 млрд руб. (в месяц кредиты получали порядка 15-20 тысяч семей). Кроме того, банк выдал 111 тысяч автокредитов и 3 млн потребительских кредитов. В 2010 году кредиты в Сбербанке получили 220 тысяч пенсионеров, 62 тысячи военнослужащих, 420 тысяч работников социальной сферы. «Сбербанк - универсальный банк, который работает для всех слоев населения», - подчеркнул Александр Торбахов.

Что касается привлечения средств населения, то целью Сбербанка является сохранение доли на рынке, которая в настоящее время составляет порядка 48%.  В начале второго полугодия Сбербанк запустит специальную линейку вкладов для клиентов массового высокодоходного сегмента.

На 1 марта 2011 года Сбербанк выпустил 53,2 млн банковских карт (из них 2,2 млн составляют кредитные карты) и является крупнейшим эмитентом карт в Европе. Александр Торбахов сообщил об успешной реализации пилотного проекта по переводу пенсионеров со сберкнижек на пластиковые карты. По словам зампреда Сбербанка, «уровень отказа составляет всего 2 процента». Тем пенсионерам, которые отказываются от пользования «пластиком» и хотят продолжать использовать сберкнижки, карты навязываться не будут, уточнил Торбахов.

Сбербанк продолжает активно развивать дистанционные каналы обслуживания. Услугой «Мобильный банк» пользуется 43% держателей карт Сбербанка, свыше 1,5 млн клиентов банка являются активными пользователями услуги, управляя своим счетом с помощью мобильного телефона.

К системе интернет-банкинга Сбербанка подключено более 8 млн клиентов. Банк выпустил специальное приложение интернет-банкинга для iPad и планирует в течение следующего месяца выпустить аналогичное приложение для iPhone.