Зампред ЦБ Татьяна Чугунова подписала письмо с памяткой для держателей банковских карт об их безопасном использовании. Центробанк свел вместе правила банков и платежных систем, которыми те снабжают держателей карт.

Ранее регулятор уже выпускал ролики и давал советы по вопросам кредитования граждан после того, как получил множество писем от обманутых и обиженных заемщиков.

Сегодня ЦБ напоминает, что карту нельзя передавать третьим лицам, равно как и сообщать им PIN-код. Если его трудно запомнить, стоит записать, но не на карте, и хранить запись в недоступном даже для ближайших родственников месте.

Карту нежелательно хранить вместе с ключами и другими металлическими предметами, поскольку она подвержена механическим, температурным и электромагнитным воздействиям.

ЦБ считает более безопасным пользование банкоматами в госучреждениях, подразделениях банков, крупных торговых комплексах, гостиницах, аэропортах. При этом недопустим ввод PIN-кода для доступа в помещение, где находится банкомат.

Предостережение также касается использования устройства, когда поблизости находятся другие люди. Перед тем, как пользоваться банкоматом, стоит убедиться, что на нем нет фальшивых деталей, например, неровно установленной клавиатуры или дополнительных устройств в месте, где располагается прорезь для карты.

После получения наличных денежных средств в банкомате ЦБ рекомендует пересчитать банкноты полистно, убедиться в том, что банковская карта была возвращена банкоматом и дождаться выдачи квитанции при ее запросе, затем положить их в сумку (кошелек, карман) и только после этого отходить от банкомата.

При использовании банковской карты для оплаты товаров и услуг кассир может потребовать от владельца банковской карты предоставить паспорт, подписать чек или ввести PIN-код. Банк России советует, перед набором следует убедиться в том, что люди, находящиеся в непосредственной близости, не смогут его увидеть. Перед тем, как подписать чек, в обязательном порядке проверьте сумму, указанную на чеке".

Кроме того, стоит воздержаться от использования PIN-кода в интернете, а также при заказе по телефону или факсу. Если есть необходимость часто покупать товары или оплачивать услуги через интернет, стоит завести специальную карту для таких платежей.

Регулятор также рекомендует совершать покупки только со своего компьютера в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и информации о банковской карте или счете.