Филиалы Сбербанка возобновили работу в середине дня

В первом часу дня филиалы Сбербанка в Москве наконец-то возобновили работу в нормальном режиме. С утра около трети столичных отделений "Сбера" не функционировали из-за сбоя в компьютерной системе. Дело в том, что в выходные в банке меняли программное обеспечение (ПО). В понедельник утром новое ПО дало сбой, и крупнейший российский банк решил вернуться к работе со старыми версиями.

Филиалы Сбербанка в Москве снова заработали. Как Bigness.ru сообщили в пресс-службе банка, сбои в компьютерной сети устранены, и все московские отделения банка восстановили нормальное функционирование. Восстановить работу офисов Сбербанка удалось «в первом часу», - отметил представитель пресс-службы.

Напомним, что примерно с 8:30 мск около трети московских филиалов «Сбера» не работали из-за сбоя в компьютерной системе. Всего у Сбербанка насчитывается около 700 московских подразделений. Сбой в работе произошел у филиалах в разных районах Москвы.

В пресс-службе Сбербанка Bigness.ru отказались комментировать причины неполадок, вызвавших сбой в работе. Вместе с тем, как передавал Интерфакс, в выходные в банке меняли программное обеспечение (ПО). В понедельник утром новое ПО дало сбой в связи с большим количеством операций. Тогда банк принял решение вернуться на старое программное обеспечение. На какое-то время банк приостановил работу всех московских филиалов, чтобы полностью перезагрузить сеть.

Как Bigness.ru подчеркнули в пресс-службе банка, главное, что все неполадки были своевременно устранены.

Впрочем, как передавало РИА «Новости», банк изначально рассчитывал восстановить работу к 11.00 мск, а затем установил новый срок - 11.30 мск.

Вместе с тем, во время неполадок в банке можно было осуществлять коммунальные платежи, проводить операции по возврату банку кредитной задолженности, осуществить операции по карте и сделать денежный перевод.

Операции по расчетным и депозитным счетам в режиме реального времени провести было нельзя.

Так или иначе, но сбой в работе произошел у крупнейшего российского банка. Активы Сбербанка составляют четверть банковской системы страны. Доля Сбербанка на рынке частных вкладов на начало года составляла 50%, кредитный портфель - 30% от всех выданных в стране кредитов.

Похоже, что пока президенту Сбербанка Герману Грефу не удалось «научить слона танцевать» (именно так он говорил о своей задачи сделать политику Сбербанка более гибкой).

Интересно, что в мае Греф сообщал о намерениях «Сбера» провести ребрендинг.

В планах банка сменить логотип и модернизировать свои отделения, а также улучшить качество обслуживания.

Как сообщал ряд российских СМИ, главным нововведением должен был стать так называемый принцип «универсального окна». Иными словами, когда в каждом приемном окне банка возможно осуществить любой вид операций. Введение такого принципа должно было помочь избавиться от ситуации, когда в одно окошко стоит огромная очередь, а в соседнем окне - свободно.

Интересно, что для запуска такой системы должно было модернизироваться программное обеспечение банка.

Напомним, однако, что новость о ребрендинге вообще вызвала волну критики. Банк упрекают в том, что он решил провести такое дорогостоящее мероприятие в период кризиса, вместо помощи реальному сектору и обеспечения рабочими местами россиян. По оценкам специалистов ребрендинг может обойтись российскому гиганту в $30-50 млн.

Ведь ребрендинг одного розничного отделения банка может стоить $10 тыс. У Сбербанка 20 тыс. отделений по всей страны и еще 17 тыс. банкоматов. Ребрендингом банка займется британское агентство Fitch. Обновленный символ появится у банка уже в этом году. Каким будет новый логотип, и каких вложений потребует смена имиджа, официально пока не сообщалось.

Однако еще в марте Герман Греф заявлял о необходимости сокращения издержек и штата. «Необходимо максимально сократить издержки, стараться быть максимально эффективными. Это единственный способ функционирования банка в кризисное время», - заявлял он. До конца года будут уволены 18% сотрудников центрального и московского аппарата, сокращение по центральному аппарату составит более 10%.

Заметим, что чистая прибыль Сбербанка в первом квартале 2009 года по МСФО (международные стандарты финансовой отчетности) снизилась более чем в 50 раз до 583 млн руб. с 31.1 млрд руб. за аналогичный период прошлого года.

В заключение напомним, ОАО «Сбербанк России» - крупнейший банк в России, Центральной и Восточной Европе. Банк обладает уникальной филиальной сетью. В настоящее время в нее входят 17 территориальных банков и более 20 тыс. подразделений по всей стране. Дочерние банки Сбербанка России работают в Республике Казахстан и на Украине. Также планируется создание дочерней структуры на территории Республики Беларусь. Кроме того, Сбербанк планирует выйти на рынки Китая и Индии.

Учредитель и основной акционер Банка - Центральный банк Российской Федерации (Банк России). ЦБ владеет 57.6% уставного капитала Сбербанка (60.3% голосующих акций). Других акционеров с долей участия не менее 5% уставного капитала нет. Количество акционеров банка - около 230 тыс., из них институциональные инвесторы владеют 35.7% уставного капитала, неинституциональные инвесторы - 1.5% уставного капитала, частные инвесторы - 5.2% уставного капитала.

В 2007 году Сбербанк впервые вошёл в ежегодный список ста самых уважаемых фирм и компаний мира по версии еженедельника Barron's.

Дарья Юрищева
Код для вставки в блог
Версия для печати  Версия для печати

Бизнес-план: стикеры для интерьера
Бизнес-план: стикеры для интерьера
Производство
Важную роль играет креативность. Люди не хотят видеть стандартные серые изделия. Чем ярче будут ваши наклейки для интерьера, тем больше шансов их продать.
Двадцать мега-уроков, которые извлёк из своей жизни миллиардер Джон Рокфеллер
Двадцать мега-уроков, которые извлёк из своей жизни миллиардер Джон Рокфеллер
Карьера
Знаете, что доставляет мне самое большое удовольствие? Видеть, как приходят дивиденды от вложенных мною усилий.
Принципы богатства
Принципы богатства
Финансы
Экономь! Только экономя и вкладывая деньги, можно стать миллионером за несколько лет. Расточительный образ жизни редко ведет к росту благосостояния в начале пути.
Бизнес-план: птицеферма
Бизнес-план: птицеферма
Производство
Импорт птицы в нашу страну в последние годы начал сокращаться, а это значит, что активность производителей на внутреннем рынке будет расти.
Бизнес-план: Бар-паб
Бизнес-план: Бар-паб
Рынок услуг
Вам необходимо придумать историю для вашего клуба — найти изюминку для привлечения интереса потенциальных клиентов.
Пятнадцать технических приемов продаж
Карьера
Что для вашего клиента важнее всего? Если Вы получите ответ на это вопрос, Вы получите доступ к его бумажнику.
Почему Стив Джобс не слушал своих клиентов? Десять методов, которые увеличат ваше умение решать проблемы и генерировать остроумные идеи Секреты успеха от Роберта Кийосаки Главные принципы успеха в бизнесе Двенадцать человек, которые ВНЕЗАПНО поняли, чем хотят заниматься
Бизнес-план: Бар-паб
Рынок услуг
Вам необходимо придумать историю для вашего клуба — найти изюминку для привлечения интереса потенциальных клиентов.
Бизнес идея: Покраска автомобиля резиной Бизнес-идея: продажа пончиков Бизнес-идея: клининг Бизнес-идея: ветклиника Бизнес-идея: Прокат и аренда сигвеев
Привычки в стиле Кайдзен
Привычки в стиле Кайдзен
Ресурсы
Хорошая новость в том, что любое действие можно превратить в привычку и выполнять на полном автомате.
Рынок жилищного строительства России: кризис пройден - впереди рост?
Рынок жилищного строительства России: кризис пройден - впереди рост?
Недвижимость
Общее снижение объемов жилищного строительства в России, ожидаемое по итогам 2017 года, нельзя назвать критическим: после прохождение «дна» кризиса, отрасль начала восстанавливаться.
Система Orphus