В Ростовской области активно развивают сеть многофункциональных центров. Сейчас доступ к МФЦ имеют более 90 процентов жителей.

"Это достигнуто на 2 года раньше, чем обозначено Президентом Владимиром Путиным. В основу формирования сети заложен системный подход и соблюдение всех принципов административной реформы", - подчеркнул заместитель губернатора Александр Ищенко.

Сейчас во всех 55 муниципалитетах Ростовской области работают 80 центральных офисов и 344 обособленных структурных подразделений. Все методические и технические решения и новые сервисы отрабатываются в едином центре управления, а затем внедряются по всей сети.

"Сформирована креативная команда профессионалов, разработана методология, открыт специализированный учебный центр по подготовке специалистов, - рассказал Александр Ищенко. - Был использован международный опыт сетевого формирования центров предоставления услуг "у дома". Особое внимание в работе уделяется обеспечению принципа "одного окна". В этой сфере сосредоточено много технологических и управленческих инноваций, а самое главное - меняется психология тех, кто работает с людьми. МФЦ стали лицом власти".

Сейчас дончанам предоставляют около 650 услуг. 300 услуг - федеральных органов власти, 230 - областных и около 120 - органов местного самоуправления. В нынешнем году в МФЦ передадут еще 100 услуг региональной компетенции, и прежде всего по предпринимательству.