Индексы доверия россиян к большинству крупнейших банков снизились до уровня 2008 года, свидетельствуют данные исследовательского холдинга "Ромир", сообщает "РИА-Новости".

"Ромир" провел ежегодное исследование, посвященное деловой репутации крупнейших российских банков.

"Индексы доверия россиян практически ко всем лидерам банковской отрасли, кроме Сбербанка и ВТБ , за прошедший год снизились, вернувшись к уровню 2008 года и даже в некоторых случаях опустившись ниже.

Причем, иногда падение индекса доверия сопровождается ростом индекса заметности. Возможно, это объясняется тем, что подъем оптимизма и доверия потребителей, пережитый в 2010 году, после выхода из кризиса, пока не оправдал ожиданий", - говорится в сообщении.Лидерство по узнаваемости и по доверию россиян по-прежнему удерживает Сбербанк.

Кроме него в пятерку наиболее заметных и хорошо узнаваемых потребителями вошли ВТБ/"ВТБ 24", Альфа-банк, "Русский стандарт" и Газпромбанк .

Несколько иначе распределились места в рейтинге доверия. Кроме Сбербанка, индекс доверия к которому составил 87,7 пункта по 100-балльной шкале, фаворитами рейтинга стали "ВТБ 24" и Альфа-банк, набравшие 73,5 и 67,6 пункта и занявшие второе и третье места соответственно. Также в пятерку лидеров вошли Газпромбанк (66,1 пункта) и Росбанк (63,9 пункта).

В топ-10 по узнаваемости и доверию вошел также Россельхозбанк , набравший 65,1 пункта индекса заметности и 61,9 пункта в индексе доверия. Ранее он не являлся активным игроком в сегменте банковских услуг для физических лиц и не включался в исследование.

Рейтинги узнаваемости и доверия потребителей были составлены на основе всероссийского опроса общественного мнения по международной методике Global Reputation Index.

Во всероссийском опросе приняли участие 1,5 тысячи жителей России, в возрасте от 18 до 60 лет и старше, из восьми федеральных округов России.