С 1 января 2010 года на проезд в общественном городском транспорте установлены новые тарифы. Так, билет на одну поездку в метрополитене подорожал на 18%, то есть с 22 до 26 руб. И хотя индексация стоимости проезда на метро производится каждый год, очередное подорожание вызывает у 56% пользующихся метрополитеном москвичей бурю отрицательных эмоций. Такие результаты показал опрос, проведённый Исследовательским центром рекрутингового портала SuperJob.ru среди 1800 москвичей, пользующихся услугами метрополитена.

Респонденты комментируют свое возмущение так: «Скоро поход в метро у нас будет сродни походу в бистро. Разве это нормально?» Многие респонденты признаются, что они не видят объективных причин для роста цен. «Негодую не из-за того, что слишком дорого, а из-за того, что не вижу причин для повышения!»; «Редко спускаюсь в метро, но меня раздражает такое поведение монополии: подняли цены более чем на 18%. Где наша антимонопольная политика?!» - комментируют они.

Чаще остальных подорожанием проезда на метро возмущаются москвичи с ежемесячным доходом от 25 до 35 тыс. руб. в месяц (61%). Кроме того, тех, кто с трудом сдерживает эмоции по отношению к новогоднему «подарку» от властей, больше среди жителей столицы моложе 23 лет и 40-50 лет (по 59%).

В отличие от них 36% москвичей, пользующихся услугами метрополитена, к росту цен на проезд относятся спокойно и даже с юмором. По словам респондентов, они уже привыкли к подорожанию билетов: «Инфляция же есть, значит и цены должны ежегодно индексироваться и пересчитываться в соответствии с экономическими реалиями»; «Это стало новогодней традицией». Реже других высказывают негодование в отношении нововведения и столичные жители с ежемесячным доходом от 45 тыс. руб. (42%).

В счастливом неведении пребывают 8% жителей столицы, сообщивших, что они не слышали о подорожании. Мужчин среди них немногим больше, чем женщин (9% против 7%).